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Nous vous informons que l'entreprise Ferneto se tient prête à répondre à toute demande d'explication ou de résolution de problèmes portant sur le service fourni dans nos installations. Le consommateur peut, en cas de litige, recourir à l'Entité Alternative de Conflits de Consommation (entité alternative de résolution de conflits) indiquée ci-dessous.

CNIACC – Centre National d'Information et d'Arbitrage de Conflits de Consommation

Faculté de Droit de l'Université Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne

Loi nº 144/2015, du 8 septembre 2015


Pour plus d'informations veuillez vous rendre sur le portail du consommateur, à l'adresse suivante www.consumidor.pt

 
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